ㅣ헤이그라운드
헤이그라운드는 더 나은 세상을 만드는 체인지메이커들이 자신의 본업에 집중하고 함께 협력하며 성장할 수 있도록 루트임팩트가 조성한 코워킹 커뮤니티입니다.
2017년 6월 1호점을 시작으로 현재 성수동에 2개의 지점을 운영하고 있으며, 130여 개사, 1,200여 명이 헤이그라운드에서 각자의 체인지메이킹 여정을 함께하고 있습니다.
헤이그라운드 커뮤니티에 대해 보다 자세한 정보를 얻고 싶으신 분들은 아래를 참고해주세요.
ㅣ커뮤니티 오퍼레이터 (기간제 인턴)
헤이그라운드에는 사회문제 해결을 위해 노력하고 있는 멤버들이 있습니다. 우리는 그들이 더 나은 환경에서 업무와 성장에 집중하고 헤이그라운드 커뮤니티에 소속감을 가질 수 있도록 가장 가까이에서 지원합니다.
이번에 채용되는 두 분께서는 헤이그라운드 성수 시작점(1호점) 건물 1층에 위치한 커뮤니티 데스크를 중심으로 근무합니다. 쾌적한 공간 환경 유지를 위한 관리 업무와 멤버의 원활한 공간 이용을 돕기 위한 고객 응대 업무를 주도적으로 담당합니다.
ㅣ상세 업무 내용
1. 커뮤니케이션(CS)
- 방문자 대상 간단한 문의 응대
- 멤버로부터의 민원대응 및 문제해결
2. 공간서비스 운영
- 라운지 BGM , 조식서비스
- 공용공간 유지관리 및 개선
- 물품 대여 서비스
- 공용기기에 대한 오류 지원 (복합기, 회의 장비 오류 등)
3. 입주멤버 지원
- 신규 입주사 소프트랜딩 관리
- 퇴실 공간 이상 유무 확인
4. 코로나19 대응 (종식 전까지)
- 1층 출입자 열화상 카메라 이용 안내
- 상황 발생 시 매뉴얼에 따른 문의 대응
ㅣ업무 방식
- 주로 1층 커뮤니티 데스크에서 근무하며, 문의에 대한 대면 해결 및 공간관리를 위해 헤이그라운드 공간 곳곳을 방문합니다.
- 본 커리어를 통해 다양한 사회문제 해결에 도전하고 있는 체인지메이커들을 이해할 수 있는 시간이 되기를 바라며, 나아가 직접 사회 문제를 해결해 나갈 수 있는 체인지메이커로 성장하기를 기대합니다.
필요 조건
1. 헤이그라운드가 추구하는 커뮤니티 가치에 공감하시는 분
2. 모든 일을 꼼꼼하고 성실하게 대하시는 분
3. 예상치 못한 상황에 대한 순발력 있는 대응이 가능하신 분
우대 조건
1. 주도적으로 책임감을 가지고 무언가 성취해보신 분
2. 새로운 사람을 만나는 것을 즐기시는 분
3. 서비스 응대 및 공간운영과 관련한 경험이 있으신 분
4. 사소한 불편함도 그냥 지나치지 않는 분
연봉 : 회사 내규에 따르며 근로기준법을 준수합니다.
지원일정
1. 서류전형 : 12월 16일(수) 23:59 지원마감 (impact.career에서 지원)
2. 면접전형 : 서류 통과자에 한해 진행하며, 서류 합격 발표시 상세 안내
지원서류
1. 이력서 (파일명 : HCO SS_김루트_이력서.pdf) : 자기소개와 지원동기가 포함된 자유 양식
2. 에세이 (파일명 : HCO SS_김루트_에세이.pdf) : 1,000자 이내 (주제) 정답이 없다고 느껴지는 문제를 본인이 생각하는 최선의 방법으로 해결한 경험을 소개해주세요.
*성별, 가족 및 외모에 관한 정보는 포함하지 않을 것을 권장합니다.
*파일명 양식을 꼭 지켜주세요.
기타정보
1. 근무형태 : 기간제 인턴 (2021년 1월 4일 ~ 2021년 7월 16일)
2. 근무장소 : 서울 성동구 뚝섬로1나길 5 헤이그라운드 성수 시작점(1호점)
3. 근무시간 : 월~금 9:00~18:00
4. 보상수준 : 회사 내규에 따르며 근로기준법을 준수합니다.
5. 모집인원 : 2명
문의
루트임팩트 채용담당자
recruit@rootimpact.org
02-6495-0188